Shipping policy

Leveringspolicy

Sist oppdatert 27. oktober 2026

Gratis levering

Berry Denmark tilbyr gratis levering uten minstekjøp til destinasjonene som er tilgjengelige i kassen.

De tilgjengelige leveringsmulighetene for adressen din vises før du fullfører kjøpet.

Produksjon og klargjøring

De fysiske produktene våre produseres etter bestilling. Vi har ikke et lager med ferdigproduserte varer.

Produktene trykkes, pakkes og sendes på vegne av Berry Denmark fra samarbeidspartneren vår i Litauen.

Forventet klargjøringstid er 24–48 timer på hverdager. Transporttiden kommer i tillegg og regnes fra utsendelsen.

Forventede leveringstider

Destinasjon	Transporttid fra utsendelse
Danmark	1–3 hverdager
Tilgjengelige EU-destinasjoner	1–3 hverdager
Storbritannia og Irland	1–3 hverdager
Australia, Fiji og New Zealand	2–3 hverdager
USA og Canada	3–4 hverdager
Øvrige tilgjengelige destinasjoner	2–5 hverdager

Den samlede forventede leveringstiden består av klargjøringstiden på 24–48 timer på hverdager og transporttiden til destinasjonen din.

Helger, helligdager, tollbehandling og lokale transportforhold kan påvirke leveringstiden.

Ordrestatus

Du kan følge status på bestillingen via ordresiden din. Eventuelle sporingsopplysninger vises i ordreopplysningene når de er tilgjengelige.

Transportørens registreringer kan bli oppdatert med forsinkelse etter at pakken er sendt.

Leveringsadresse og mottak

Du er ansvarlig for å oppgi en korrekt og fullstendig leveringsadresse, inkludert navn, gate, husnummer, postnummer og eventuelt etasje-, dør- eller leilighetsnummer.

Oppdager du en feil, må du kontakte hello@berrydenmark.dk så raskt som mulig. En adresseendring kan bare gjennomføres hvis det fortsatt er praktisk mulig.

Følg transportørens meldinger og eventuelle hentefrister. Det å ikke hente eller nekte å ta imot en pakke utgjør ikke i seg selv en melding om kansellering eller retur.

Hvis leveringen mislykkes på grunn av feil opplysninger fra deg, eller pakken returneres som uavhentet, vurderes eventuelle ekstrakostnader etter gjeldende lovgivning. Vi krever ikke en standardbot for manglende henting.

Forsinkelser og manglende levering

Leveringstidene er estimater og kan påvirkes av forhold under transporten. Dette begrenser ikke de lovbestemte rettighetene dine ved forsinkelse eller manglende levering.

Hvis pakken ikke kommer frem, må du kontakte hello@berrydenmark.dk med ordrenummeret ditt, slik at vi kan undersøke forsendelsen.

Berry Denmark bærer risikoen for varen frem til den er levert til deg eller en person du har utpekt. Hvis du selv inngår avtale med en transportør vi ikke har tilbudt, gjelder lovgivningens særlige regler om risikoovergang.

Toll og importavgifter

Ved levering utenfor EU kan det oppstå lokale toll-, import- og fortollingskostnader.

Hvis disse ikke er inkludert eller krevd inn i kassen, betales de av mottakeren etter reglene i destinasjonslandet. Gratis levering omfatter ikke slike lokale kostnader.

Levering av eGift Cards

Et eGift Card leveres digitalt som en utskrivbar PDF på e-post innen 24 timer etter bestillingen. Det sendes ikke et fysisk gavekort.

Gavekortet sendes til e-postadressen din eller direkte til mottakerens e-postadresse, avhengig av valget ditt ved bestilling. Digital levering er gratis.

Kontroller e-postadressen før kjøpet, og husk å sjekke søppelpost. Kontakt hello@berrydenmark.dk hvis gavekortet ikke er mottatt etter 24 timer.

Kansellering og retur

Kansellering før utsendelse og retur etter utsendelse registreres via ordresiden din.

Gratis levering ved kjøp betyr ikke gratis returfrakt. Regler om returfrakt, returadresse, frister og tilbakebetaling står i retur- og refusjonspolicyen og handelsbetingelsene våre.