Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Entrega gratuita

Berry Denmark ofrece entrega gratuita sin pedido mínimo a los destinos disponibles al finalizar la compra.

Las opciones de entrega disponibles para tu dirección se muestran antes de que completes la compra.

Producción y preparación

Nuestros productos físicos se fabrican bajo pedido. No mantenemos existencias de productos terminados.

Los productos se imprimen, empaquetan y envían en nombre de Berry Denmark desde nuestro socio en Lituania.

El tiempo de preparación estimado es de 24–48 horas en días laborables. El tiempo de transporte es adicional y se cuenta desde el envío.

Plazos de entrega estimados

Destino	Tiempo de transporte desde el envío
Dinamarca	1–3 días laborables
Destinos disponibles en la UE	1–3 días laborables
Reino Unido e Irlanda	1–3 días laborables
Australia, Fiyi y Nueva Zelanda	2–3 días laborables
Estados Unidos y Canadá	3–4 días laborables
Otros destinos disponibles	2–5 días laborables

El plazo total de entrega estimado incluye el tiempo de preparación de 24–48 horas en días laborables y el tiempo de transporte a tu destino.

Los fines de semana, festivos, trámites aduaneros y condiciones de transporte locales pueden afectar al plazo de entrega.

Estado del pedido

Puedes consultar el estado de tu pedido en la página de tu pedido. Los datos de seguimiento aparecen en los detalles del pedido cuando están disponibles.

Los registros del transportista pueden actualizarse con retraso después de enviar el paquete.

Dirección de entrega y recepción

Eres responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa, incluidos nombre, calle, número, código postal y, si procede, planta, puerta o número de apartamento.

Si detectas un error, contacta con hello@berrydenmark.dk lo antes posible. Solo podemos cambiar la dirección si sigue siendo posible en la práctica.

Sigue las notificaciones del transportista y los posibles plazos de recogida. No recoger o rechazar un paquete no constituye por sí mismo una notificación de cancelación o devolución.

Si la entrega falla por datos incorrectos facilitados por ti, o el paquete se devuelve por no haber sido recogido, los posibles costes adicionales se evalúan conforme a la legislación aplicable. No cobramos una penalización fija por no recoger un paquete.

Retrasos y falta de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias durante el transporte. Esto no limita tus derechos legales en caso de retraso o falta de entrega.

Si tu paquete no llega, contacta con hello@berrydenmark.dk e indica tu número de pedido para que podamos investigar el envío.

Berry Denmark asume el riesgo sobre el producto hasta su entrega a ti o a una persona que hayas designado. Si contratas por tu cuenta a un transportista que no hemos ofrecido, se aplican las reglas legales específicas sobre la transmisión del riesgo.

Aduanas e impuestos de importación

Las entregas fuera de la UE pueden estar sujetas a derechos aduaneros, impuestos de importación y gastos de despacho locales.

Si no están incluidos o no se cobran al finalizar la compra, los abona el destinatario según las normas del país de destino. La entrega gratuita no incluye estos costes locales.

Entrega de eGift Cards

Una eGift Card se entrega digitalmente por correo electrónico como PDF imprimible en las 24 horas siguientes al pedido. No se envía una tarjeta regalo física.

La tarjeta regalo se envía a tu dirección de correo electrónico o directamente a la del destinatario, según tu elección al hacer el pedido. La entrega digital es gratuita.

Comprueba la dirección de correo electrónico antes de comprar y recuerda revisar el correo no deseado. Contacta con hello@berrydenmark.dk si no has recibido la tarjeta regalo después de 24 horas.

Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones antes del envío y las devoluciones después del envío se registran a través de la página de tu pedido.

La entrega gratuita al comprar no significa devolución gratuita. Las reglas sobre gastos y dirección de devolución, plazos y reembolsos figuran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en nuestros Términos y condiciones.