Leveringspolitik

Senest opdateret den 27. oktober 2026

Gratis levering

Berry Denmark tilbyder gratis levering uden minimumskøb til de destinationer, der er tilgængelige ved checkout.

De tilgængelige leveringsmuligheder for din adresse fremgår, inden du gennemfører købet.

Produktion og klargøring

Vores fysiske produkter produceres efter bestilling. Vi har ikke et lager med færdigproducerede varer.

Produkterne trykkes, pakkes og afsendes på vegne af Berry Denmark fra vores samarbejdspartner i Litauen.

Den forventede klargøringstid er 24–48 timer på hverdage. Transporttiden kommer oveni og regnes fra afsendelsen.

Forventede leveringstider

Destination	Transporttid fra afsendelse
Danmark	1–3 hverdage
Tilgængelige EU-destinationer	1–3 hverdage
Storbritannien og Irland	1–3 hverdage
Australien, Fiji og New Zealand	2–3 hverdage
USA og Canada	3–4 hverdage
Øvrige tilgængelige destinationer	2–5 hverdage

Den samlede forventede leveringstid består af klargøringstiden på 24–48 timer på hverdage samt transporttiden til din destination.

Weekender, helligdage, toldbehandling og lokale transportforhold kan påvirke leveringstiden.

Ordrestatus

Du kan følge status på din ordre via din ordreside. Eventuelle trackingoplysninger fremgår af ordreoplysningerne, når de er tilgængelige.

Transportørens registreringer kan blive opdateret med forsinkelse, efter at pakken er afsendt.

Leveringsadresse og modtagelse

Du er ansvarlig for at angive en korrekt og fuldstændig leveringsadresse, herunder navn, vej, husnummer, postnummer og eventuelt etage-, dør- eller lejlighedsnummer.

Opdager du en fejl, skal du kontakte hello@berrydenmark.dk hurtigst muligt. En adresseændring kan kun gennemføres, hvis det fortsat er praktisk muligt.

Følg transportørens beskeder og eventuelle afhentningsfrister. Manglende afhentning eller afvisning af en pakke udgør ikke i sig selv en meddelelse om annullering eller returnering.

Hvis leveringen mislykkes som følge af forkerte oplysninger fra dig, eller pakken returneres som uafhentet, vurderes eventuelle ekstraomkostninger efter gældende lovgivning. Vi opkræver ikke en standardbøde for manglende afhentning.

Forsinkelser og manglende levering

Leveringstiderne er forventede og kan påvirkes af forhold under transporten. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder ved forsinkelse eller manglende levering.

Hvis din pakke ikke kommer frem, skal du kontakte hello@berrydenmark.dk med dit ordrenummer, så vi kan undersøge forsendelsen.

Berry Denmark bærer risikoen for varen, indtil den er leveret til dig eller en person, du har udpeget. Hvis du selv indgår aftale med en transportør, som vi ikke har tilbudt, gælder lovgivningens særlige regler om risikoovergang.

Told og importafgifter

Ved levering uden for EU kan lokale told-, import- og fortoldningsomkostninger forekomme.

Hvis disse ikke er inkluderet eller opkrævet ved checkout, betales de af modtageren efter destinationslandets regler. Gratis levering omfatter ikke sådanne lokale omkostninger.

Levering af eGift Cards

Et eGift Card leveres digitalt som en printbar PDF på email inden for 24 timer efter bestillingen. Der sendes ikke et fysisk gavekort.

Gavekortet sendes til din emailadresse eller direkte til modtagerens emailadresse, afhængigt af dit valg ved bestillingen. Digital levering er gratis.

Kontroller emailadressen inden købet, og husk at tjekke spam. Kontakt hello@berrydenmark.dk, hvis gavekortet ikke er modtaget efter 24 timer.

Annullering og returnering

Annullering inden afsendelse og returnering efter afsendelse registreres via din ordreside.

Gratis levering ved køb betyder ikke gratis returfragt. Regler om returfragt, returadresse, frister og tilbagebetaling fremgår af vores retur- og refusionspolitik og handelsbetingelser.