販売条件および利用規約

最終更新日：2026年10月27日

事業者情報

Berry Denmarkは、以下の事業者が所有・運営しています。

Popcorn Media
デンマーク事業者登録番号（CVR）：38312162
Industriparken 34
9560 Hadsund
デンマーク

メール：hello@berrydenmark.dk
電話：+45 20 89 50 01

本規約における「Berry Denmark」および「当社」などの表現は、Popcorn Mediaを指します。

Berry Denmarkがお客様の契約相手です。すべてのデザインは、デンマークでBerry Denmarkが開発しています。物理的な商品は、当社に代わってリトアニアのパートナーが製造・発送します。

本規約は、berrydenmark.comおよびberrydenmark.dkにおける消費者の購入と、オンラインストアの利用に適用されます。

ご注文

購入前に、デザイン、電話機種、ケースの種類、数量、メールアドレスおよび配送先住所を含む注文内容をご確認ください。

注文後、確認メールを送信します。情報が間違っている場合は、できるだけ早くご連絡ください。

注文内容の変更は、実務上まだ可能な場合にのみ行えます。これは、お客様の法定のキャンセル権や返品権を制限しません。

当社が注文どおりの商品を届けた場合、お客様が誤った電話機種やケースの種類を選んだことは、商品の不具合には当たりません。その場合は通常の返品規則が適用されます。

価格および支払い

価格と支払い通貨は、オンラインストアとチェックアウトに表示されます。デンマークの消費者向け価格にはVATが含まれます。当社が請求する追加費用がある場合、購入前に明示します。

チェックアウトで利用できる範囲で、AMEX、Apple Pay、Google Pay、VISA、MasterCard、Maestro、Shop PayおよびUnionPayに対応しています。

カード決済手数料は請求しません。

物理的な商品の代金は、発送時に初めて請求します。eGift Cardの代金は、ギフトカードの電子配送時に請求します。カードの利用枠の確保は、代金の引き落としではありません。

明らかな価格の誤りについて、お客様が誤りと知っていた、または知るべきであった場合、その誤価格に拘束されません。購入後の価格変更は、既に合意された価格を変更しません。

製造および発送準備

完成品の在庫は保有していません。物理的な商品は注文後に製造し、個々の注文に合わせて印刷・梱包します。

発送準備の目安は営業日に24–48時間です。輸送時間は別途必要で、発送時点から計算します。

標準商品を注文後に製造するというだけでは、パーソナライズ商品となったり、返品規則の対象外となったりすることはありません。

画面設定や素材により、画面上の表示と実際の商品に多少の違いが生じることがあります。ただし、商品は合意された特徴およびデンマーク売買法の要件を満たす必要があります。

発送および配送

チェックアウトで利用可能な配送先へ、最低購入金額なしで無料配送を提供します。

発送からの輸送日数の目安は以下のとおりです。

配送先	輸送日数の目安
デンマーク	1–3営業日
配送可能なEU域内の配送先	1–3営業日
英国およびアイルランド	1–3営業日
オーストラリア、フィジーおよびニュージーランド	2–3営業日
米国およびカナダ	3–4営業日
その他の配送可能な配送先	2–5営業日

営業日に24–48時間の発送準備期間が別途必要です。

配送日数は目安です。通関、輸送状況およびその他の遅延により、輸送日数が変わる場合があります。遅延や未配達に関するお客様の法定の権利には影響しません。

商品がお客様またはお客様の指定した方に届くまで、商品のリスクはBerry Denmarkが負担します。当社が提示していない配送業者とお客様が独自に契約した場合は、リスク移転に関する特別な法令の規則が適用されます。

EU域外への配送では、現地の関税、輸入税および通関手数料が発生する場合があります。これらが料金に含まれていない、またはチェックアウトで徴収されない場合、配送先国の規則に従って受取人が負担します。

配送先住所および受け取り

必要に応じて階数や部屋番号なども含め、正確かつ完全な配送先住所を入力してください。

配送業者の通知および受取期限に従ってください。荷物を引き取らないことや受取拒否だけでは、キャンセルや返品の通知にはなりません。

お客様が誤った情報を入力したために配達できなかった場合、または未受取として返送された場合、追加費用の有無は適用法令に基づいて判断します。未受取について一律の違約金を請求することはありません。

発送前のキャンセル

発送前にキャンセルする場合は、ご注文ページで注文を開き、キャンセルの案内に従ってください。

荷物の発送後に購入を撤回する場合は、返品として対応します。発送済みの荷物は、輸送途中で停止できない場合があります。

パーソナライズ商品の例外については、以下をご覧ください。

発送後の返品

原則として、商品到着から14日以内に、返品の意思を当社に通知することができます。これはオンライン購入における法定の撤回権です。

期間は、お客様またはお客様が指定した配送業者以外の方が商品を受け取った日の翌日から起算します。同じ注文の複数の商品が別々に届く場合、原則として最後の商品を受け取った時点を基準に起算します。

期限が土曜日、日曜日または祝日に当たる場合は、法令の規定に従い、次の営業日まで延長されます。

ご注文ページで該当する注文を開き、返品を登録して案内に従ってください。電子的に通知を提出した場合、確認メールが届きます。

荷物の輸送中に意思を通知することもできます。その場合、商品は以下の規則に従って返送してください。

ご注文ページの代わりに、hello@berrydenmark.dkへのメールなど、明確な意思表示による通知を行うか、別途提供される撤回通知のひな型フォームを使用することもできます。

返送期限および返送先

返品の意思を通知してから14日以内に商品を発送してください。期限内に発送すれば、期限を守ったものとみなされます。

返品は以下にお送りください。

Popcorn Media / Berry Denmark
Industriparken 34
9560 Hadsund
デンマーク

正しい商品を正しい住所へ返送する責任はお客様にあります。返品を特定できるよう、注文番号を同封してください。

返品の登録や事務処理によって、商品の発送期限が変わることはありません。

代金引換の荷物は受け付けていません。持ち込みによる返品はできません。引き取りが必要な受取拠点ではなく、返送先住所への配達を選択してください。

返送料および輸送中の責任

通常の返品では、お客様自身で返送を手配し、送料をご負担ください。通常の返品用の送料支払い済みラベルは提供していません。

配送業者と配送方法はお客様が選択します。返品商品が返送先に到着するまで、紛失、誤配および輸送中の破損を含むリスクはお客様が負担します。

正確な宛先の記載と安全な梱包はお客様の責任です。梱包は、圧力、衝撃、湿気、他の物との接触などから、輸送中の商品を保護する必要があります。

元の商品パッケージだけでは、配送用の外装として十分ではない場合があります。必要に応じて保護用の外装を使用してください。

追跡可能で、適切な補償範囲のある配送を推奨します。発送控えなどの証拠書類を保管してください。追跡や保険の利用によって、お客様とBerry Denmarkとの責任分担が変わることはありません。

返送中に商品が紛失・破損した場合、お客様がリスクを負担する損失について、適用規則に従って責任を負います。選択した配送業者に対する請求は、その配送業者に行ってください。

期限内の発送を証明する書類は返金時期に関係しますが、その書類だけで返送中のリスクがBerry Denmarkに移るわけではありません。

これらの規則は通常の返品に適用されます。正当な不具合の申告については、デンマーク売買法に基づき、必要な費用を当社が負担します。

商品の状態および価値の減少

商品の性質、特徴および機能を確認するために必要な範囲で、商品を調べることができます。

法律上の条件を満たす場合、必要な確認を超える取り扱いによって生じた価値の減少について、お客様が責任を負います。

価値の減少は、例えば傷、跡、破損、汚れ、不適切な取り付け、必要な試用を超えた使用などによって生じる場合があります。

スクリーンプロテクターでは、取り付け、保護層の除去、その後の取り外しが再販売価値に影響する場合があります。控除の有無や金額は具体的な取り扱いと価値の減少に基づいて判断し、開封したという理由だけで自動的に控除することはありません。

購入時に含まれていた部品や付属品も一緒に返送してください。不足する部品は、価値の減少の評価に考慮する場合があります。

元のパッケージや保護用の中材を保管することをお勧めします。元のパッケージは、法定の返品権を行使するための絶対条件ではありません。

記録によって裏付けられた価値の減少を返金額から差し引く場合があります。控除は個別に判断され、一律の手数料ではありません。

お客様が責任を負う取り扱いにより、商品に実質的な残存価値がなくなった場合、事情によっては、価値の減少が商品代金の全額に相当することがあります。

パーソナライズ商品

お客様の指定に従って製造された商品や、個人の写真、名前、個別の文章などで明確にパーソナライズされた商品には、購入の撤回権は適用されません。

当社の通常のデザイン、電話機種およびケースの種類から選ぶだけでは、パーソナライズにはなりません。

この例外は、不具合に関するお客様の権利に影響しません。

一部返品およびキャンペーン

当社は、通常の期間内で、本書に記載する条件による一部返品を受け付けます。一部返品の場合、当初の配送料があるときは返金しません。

3点を2点分の価格で購入する、または3点購入で30%割引など、複数商品をまとめて購入することで割引を受けた場合、返品後に条件を満たさなくなれば、割引額を調整します。

返金額は、お手元に残す商品の購入時点の価格から、キャンペーン割引を除いた価格を基準に計算します。この調整によって、元の注文の合計額を超える請求を行うことはありません。

例：同じ価格のケースを3点で2点分の価格となるキャンペーンで三つ購入し、一つ返品すると、二つのケースが手元に残ります。残す二つの通常価格は既に支払われているため、この例での返金額は0 DKKです。

購入全体を返品する場合、無料の商品を含め、キャンペーン対象のすべての商品を返送してください。

キャンペーンの調整は、正当な不具合の申告に関するお客様の権利を制限しません。

返金

法定の撤回権を行使した場合、当社は、通知を受けてから不当な遅滞なく、遅くとも14日以内に、お客様が受け取る権利を有する金額を返金します。

物品については、商品を受け取るか、発送を証明する書類を受け取るか、いずれか早い時点まで返金を保留する場合があります。

記録によって裏付けられた価値の減少やキャンペーンの調整について、適法な控除を行う場合があります。

注文全体を返品する場合、当初の配送料があれば、購入時に提供していた最も安い標準配送の金額を上限として返金します。より高い配送方法の追加料金は返金しません。送料無料の場合、返金対象となる当初の配送料はありません。

明示的に別段の合意をした場合を除き、返金には購入時と同じ支払い方法を使用します。法定の撤回に伴う返金について手数料は請求しません。

銀行や決済事業者の処理時間により、お客様の口座に反映されるまでさらに時間がかかる場合があります。

交換

通常の交換では、ご注文ページから返品を登録して商品を返送し、ご希望の商品を新たに注文してください。

返送料はお客様の負担です。誤配送や不具合がある場合は、代わりに不具合の申告に関する規則が適用されます。

不具合の申告

デンマーク売買法に基づき、24か月間、不具合について申し立てる法定の権利があります。

不具合を発見してから合理的な期間内に申し立ててください。発見から二か月以内の申立ては、必ず期限内とみなされます。

ご注文ページから、問題の説明と、可能であれば写真を添えて申告してください。hello@berrydenmark.dkへ連絡することもできます。

当社は、申告された不具合を調べる権利を有します。関連情報の提供や、必要に応じて商品の検査への提供をお願いする場合があります。

正当な申立ては、修理、交換、相応の値引き、契約解除などに関するデンマーク売買法の規則に従って対応します。修理や交換の法律上の条件が満たされる場合、最初の解決策として無条件に返金を求めることはできません。

正当な申立てに必要な費用は、必要な返送料を含め当社が負担します。

通常の摩耗、事故、不適切な使用、誤った取り付け、手入れ不足などによる損傷で、製品の不具合が原因ではないものは、不具合に関する権利の対象外です。

保護および責任

ケースやスクリーンプロテクターは、あらゆる電話の損傷を補償する保険ではありません。商品は、想定された機種および方法で使用してください。

電話やアクセサリーが損傷したというだけでは、Berry Denmarkに損害賠償責任が生じるわけではありません。損害賠償請求には、適用法令上の責任の要件を満たす必要があります。

明示的な合意がない限り、Berry Denmarkは、電話、画面その他の機器の損害を補償する別個の保証を提供しません。

これは、不具合に関する責任、法定の製造物責任、人身損害に関する責任、または法的に免責できないその他の責任を制限しません。

eGift Cardの配送

eGift Cardは、ご注文から24時間以内に、印刷可能なPDFとしてメールでお届けします。

ギフトカードは、購入時に選択したメールアドレスへ送信します。ご注文前に、メールアドレスと、ギフトコードに入れる名前や文章のご希望をご確認ください。

誤りがある場合、できるだけ早くhello@berrydenmark.dkまでご連絡ください。訂正や再発行には、ギフトカードを特定でき、重複利用を防いで処理できることが必要です。

eGift Cardの利用

ギフトカードは、カードに記載された商品に使用できます。合意された内容を超える追加の商品やサービスを受け取る権利はありません。

利用はberrydenmark.comで、注文時に利用可能なデザイン、電話機種およびケースの種類から行います。ギフトカードによって特定のデザインや商品が確保されるわけではありません。

ギフトカードの対象商品を注文する場合、無料配送が含まれます。配送料相当額を別途現金で支払うことはありません。

ケース一つ分のギフトカードは、当社が告知する3点を2点分の価格で購入できるキャンペーンと併用できます。カードで一つ分を支払い、追加の一つ分をお客様が支払うと、三つ目は無料になります。三つすべてを同じ注文で購入してください。

その他の割引は、キャンペーンに記載されている場合、または購入時に合意された場合に限り、ギフトカードと併用できます。

eGift Cardの一括利用

含まれるすべてのケースと、該当する場合はスクリーンプロテクターを、原則として同じ注文で選択してください。

ギフトコードは、技術上、一度だけ使用できる設定です。注文を完了する前に、対象商品がすべてカートに入っていることをご確認ください。

対象商品をすべて選ばずにコードを使用した場合、チェックアウトで再利用することはできません。商品や価値に関する残りの権利がある場合は、hello@berrydenmark.dkを通じて個別に対応します。

コードの無効化だけで、残りの権利や価値が失われることはありません。同じ価値を重複して利用したり、支払いを受けたりすることはできません。

ギフトカードの有効期間および残高の支払い

eGift Cardは、発行から一年間、商品との引き換えに使用できます。有効期間は購入前にお知らせし、有効期限はギフトカードに記載します。

有効期限後は、商品注文にギフトカードを使用できません。自動的な延長はありません。より長い有効期間を定める強行法規がある場合は、その規定が優先されます。

保有者は、デンマーク決済法に従い、有効期間中および有効期限後一年以内に、残存価値の支払いを請求できます。

ギフトカードまたはコードを添えて、hello@berrydenmark.dkにご連絡ください。当社は、真正性、残存価値および支払いを受ける権利の確認に必要な情報を求める場合があります。購入時の領収書は必須ではありません。

残存価値は、表示された額面価値や過去の利用などを考慮し、適用法令に従って算定します。

有効期限前の支払いには、29 DKKの事務手数料がかかります。この手数料は、購入前に合意され、支払いにかかる当社の実際かつ合理的な費用に相当する場合にのみ請求します。

有効期限の日からその後一年以内に行われた支払い請求については、手数料を請求しません。

この期間後は、別段の合意がある場合、または強行法規により求められる場合を除き、任意の支払いや延長は行いません。

eGift Card購入のキャンセル

eGift Cardをオンラインで購入した場合、原則として契約成立から14日間、法定の撤回権があります。

キャンセルはご注文ページから登録してください。返金時にギフトカードは無効化されます。

ギフトコードに名前や個人的な文章があるだけで、この権利が失われることはありません。

法定の撤回の場合、残高支払いの手数料は請求しません。ギフトカードが既に全部または一部利用されている場合、返金や関連商品の購入は適用規則に従って処理します。重複して返金することはありません。

ギフトコードおよびセキュリティ

ギフトカードとコードは他人に知られないよう保管してください。コードにアクセスできる方が、そのコードを利用できる場合があります。

コードに名前や個人的な文章が含まれていても、本人確認にはならず、利用者を特定の人物に限定するものではありません。

紛失、盗難または不正利用の疑いがある場合、直ちにhello@berrydenmark.dkまでご連絡ください。ギフトカードとその権利を確認したうえで、可能であれば未使用のコードを停止します。

紛失したギフトカードは自動的には再発行しません。代替コードの発行には、ギフトカードと残りの権利や価値を確認できることが必要です。既に適法に利用または支払われた価値は補填しません。

法令に基づく放棄できない権利には影響しません。

オンラインストアの利用および権利

オンラインストアは合法的な目的にのみ利用できます。支払い手段、ギフトコード、お客様アカウント、個人データの悪用や、セキュリティ対策を回避する試みは禁止します。

ログイン情報を保護し、購入時に正確な情報を提供する責任はお客様にあります。

確認された不正利用や、合理的な詐欺の疑いがある場合、法令の認める範囲でアカウントへのアクセスを制限し、注文を調査することがあります。これによって、既に存在する消費者の権利が当然に失われることはありません。

保護されるロゴ、デザイン、画像、文章その他の素材に関する権利は、Berry Denmarkまたは各権利者に帰属します。商業目的の複製やその他の権利侵害となる利用は禁止します。

Shopifyおよび外部ウェブサイト

Shopifyは技術プラットフォームを提供します。購入契約は、Berry Denmarkを運営するPopcorn Mediaとの間で成立します。

外部ウェブサイトへのリンクがあっても、Berry Denmarkがその内容に責任を引き受けることを意味しません。

当社は、自らの契約、商品および提携先について、適用法令が定める責任を引き続き負います。

個人データ

Popcorn Mediaは、Berry Denmarkに関連する個人データ処理のデータ管理者です。

処理、保存、受領者、国外移転の可能性およびお客様の権利については、ウェブサイト上の別途のプライバシーポリシーをご覧ください。

ご質問はhello@berrydenmark.dkまでお送りください。

苦情および紛争解決

購入に関する苦情は、hello@berrydenmark.dkまでご連絡ください。

当社との間で解決できない場合、申立ての条件を満たすときは、Nævnenes Husの消費者苦情調停チームに申し立てることができます。その後、適用規則に従ってデンマーク消費者苦情委員会（Forbrugerklagenævnet）が審理する場合があります。

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
https://naevneneshus.dk

現在の申立金額の基準および手続きの案内は、Nævnenes Husのウェブサイトをご覧ください。

準拠法および変更

契約にはデンマーク法が適用されます。ただし、居住国の強行法規が適用される場合、その規則による消費者保護を奪うものではありません。

紛争は、裁判管轄に関する適用規則に従って取り扱われます。

規約は、将来の購入について変更されることがあります。変更は、既に成立した契約にさかのぼって適用されません。

本規約は、法律上排除または変更できない権利や責任を制限しません。