隐私政策

最后更新日期：2026年10月27日

数据控制者

Berry Denmark由Popcorn Media拥有并运营。Popcorn Media是本政策所述个人数据处理活动的数据控制者。

Popcorn Media / Berry Denmark
丹麦企业登记号（CVR）：38312162
Industriparken 34
9560 Hadsund
丹麦

电子邮箱：hello@berrydenmark.dk
电话：+45 20 89 50 01

本政策说明，当你访问我们的网店、购物、使用客户账户、收到礼品卡、联系我们，或参与我们的营销活动及合作时，我们如何处理个人数据。

我们处理的数据

根据你与我们的互动情况，我们可能处理以下数据：

• 姓名、电子邮箱地址、电话号码以及账单地址和收货地址。

• 订单号、所购商品、商品选项、金额、付款状态、配送信息及购买记录。

• 客户账户、会员资格、折扣、礼品卡及积分等信息。

• 你就咨询、退货或商品质量投诉提交的消息、图片及其他信息。

• IP地址、浏览器、设备、语言、大致地理位置及技术标识符。

• 访问、搜索、商品浏览、购物车、结账、购买以及广告或合作伙伴引荐的信息。

• 同意记录、营销偏好及你与我们通信互动的相关信息。

我们仅处理与具体目的相关的数据。

数据来源

数据主要来自你在购物、创建账户、填写表单或联系我们时提供的信息。

技术数据和网站使用信息通过网店、Cookie、像素及类似技术收集。

我们也可能从支付服务商、承运商、Shopify、广告平台、评价服务及合作伙伴处接收相关信息。

如果他人为你订购礼物或向你发送eGift Card，我们可能从购买者处获得你的姓名、电子邮箱、收货地址及个人祝福语。

购买与配送

我们使用你的数据接收和处理订单、管理付款、生产和配送商品，并提供订单状态查询功能。

相关信息可能提供给我们在立陶宛的生产合作伙伴及承运商，包括姓名、地址、联系方式、订单号以及需要生产和配送的商品或个性化定制内容。

付款由你选择的支付服务商处理。我们会处理付款状态、交易信息等，以完成购买、记账及处理退款。

法律依据是《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款(b)项，涉及订立和履行合同。会计用途的数据处理依据第6条第1款(c)项，涉及履行法律义务。

你必须提供付款和配送所需的信息，我们才能完成购买。

客户服务与请求处理

我们处理相关信息，以回复咨询并处理取消订单、退货、商品质量投诉、退款和争议。

与购买合同有关的处理依据第6条第1款(b)项；履行法律义务所必需的处理依据同款(c)项。

我们也可能依据第6条第1款(f)项处理信息。我们的合法利益包括记录案件过程、防止滥用以及确立、行使或抗辩法律请求。

客户账户与会员资格

你的账户、订单及会员权益信息用于提供你选择使用的功能。

为提供相应功能或会员权益所必需的处理，依据第6条第1款(b)项进行。

必要的安全保障、故障排查和防止滥用依据第6条第1款(f)项进行。我们的合法利益是保护客户、账户及网店。

eGift Cards

购买eGift Card时，我们会处理购买者、礼品卡内容、礼品码、付款及兑换信息。

如果礼品卡直接发送给他人，我们会处理收件人的电子邮箱，以及提供的姓名或祝福语，以交付和管理该礼物。

购买者信息的处理依据第6条第1款(b)和(c)项。购买者提供的收件人信息的处理依据第6条第1款(f)项。我们的合法利益是交付所购礼物并管理礼品卡。

仅仅收到礼品卡，不会使收件人自动订阅营销信息。

新闻邮件与营销

当你订阅营销信息时，我们会处理电子邮箱、提供的姓名、偏好及同意证明。

我们使用Shopify、Klaviyo等服务管理订阅、表单和通信。

在你的同意范围内，我们可能利用商品兴趣、购买及消息互动信息来调整内容并衡量营销效果，其中可能包括记录邮件打开和链接点击。

基于同意的处理依据第6条第1款(a)项。你可以随时通过消息中的退订链接或联系hello@berrydenmark.dk撤回同意。

撤回同意不影响撤回前已进行的数据处理的合法性。

关于订单、配送、商品质量投诉等必要通知，不以你同意接收营销信息为前提。

Cookie与技术运营

网店使用Cookie及类似技术提供购物车、登录、安全、语言选择、同意管理、统计和营销等功能。

我们使用Cookiebot管理Cookie选择。

技术上必需的Cookie可以在无需Cookie同意的情况下使用。维持必要运营和安全所需的个人数据处理，视功能而定，依据第6条第1款(b)或(f)项进行。我们的合法利益是提供并保护正常运行的网店。

用于统计或营销的非必要Cookie及类似追踪，在法律要求时需要取得同意。相关的基于同意的数据处理依据第6条第1款(a)项。

你可以通过网站的Cookie设置更改或撤回选择。在浏览器中删除Cookie，不会自动删除已在其他系统中记录的数据。

统计与行为分析

我们使用分析工具了解网店的使用情况，并改善导航、商品展示和购买流程。

Google Analytics可能处理访问、设备、流量来源、商品浏览、购物车和购买等信息。

Hotjar属于Contentsquare，可能通过热图、会话记录等方式分析点击、滚动、导航和用户路径。会话记录是对网页活动的技术性重现，并非摄像头或麦克风录制。

需要同意的分析依据第6条第1款(a)项进行。

广告与联盟推广引荐

我们使用Google Ads和Meta技术衡量广告效果，并在具备有效法律依据时展示相关广告和建立受众群体。

信息可能包括技术标识符、访问、商品兴趣和购买情况。在使用相关功能且已取得相应同意时，经过转换的联系信息也可能用于广告平台匹配。此类转换并不一定使信息匿名化。

我们使用impact.com和Shopify Collabs开展相关联盟推广及创作者合作。引荐和订单信息可能用于确定购买归属的合作伙伴、计算佣金和防止欺诈。

需要同意的追踪和广告依据第6条第1款(a)项进行。合作所需的结算和核查可视关系及信息性质，依据第6条第1款(b)、(c)或(f)项进行。我们的合法利益是准确结算并防止有记录可证的滥用。

评价与社交媒体内容

你选择提交的评价和信息可能用于发布评价及处理相关问题。我们使用Trustpilot等服务提供评价功能。

网店还集成了Instagram内容展示功能。加载外部内容时，相关服务商可能接收你的连接和设备的技术信息。我们会在需要时取得同意。

法律依据取决于具体功能，为第6条第1款(a)或(f)项。我们的合法利益是管理客户评价并展示与商品相关的内容。

接收方与服务商

相关信息可能由以下各方处理：

• 提供网店、结账、客户账户及相关功能的Shopify。

• 支付服务商及金融机构。

• 生产和配送合作伙伴及承运商。

• Klaviyo及通信和表单功能服务商。

• 为上述目的提供服务的Cookiebot、Google、Meta和Hotjar/Contentsquare。

• 用于相关合作和引荐的impact.com及Shopify Collabs。

• Trustpilot及评价功能服务商。

• 提供搜索、商品选择、地理位置适配、外部内容展示等服务的IT服务商。

• 在必要且合法的情况下，记账人员、审计师、法律顾问及公共机关。

信息根据具体需要及法律依据共享。并非每个接收方都会获得所有类别的信息。

代表我们处理信息的服务商属于数据处理者。其他接收方可能就特定处理活动担任独立或共同数据控制者。

Shopify

Shopify代表我们处理数据，以提供网店服务。

对于Shop、Shop Pay等部分自有服务及某些其他功能，Shopify可能是独立数据控制者。Shopify的处理取决于你使用的服务和功能。

有关Shopify的数据处理及行使权利的更多信息，请参阅：

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

向欧盟/欧洲经济区以外传输数据

我们使用国际服务商，可能导致信息在欧盟/欧洲经济区以外处理，包括美国和加拿大。

数据传输必须基于有效的传输依据。根据接收方的情况，可采用充分性决定、欧盟委员会标准合同条款或经批准的约束性公司规则。

只有在接收方和传输均受某一框架涵盖时，才会依据该框架的充分性决定进行传输。必要时会采取补充保护措施。

你可以联系hello@berrydenmark.dk，了解相关传输和保护措施的更多信息。

保存与删除

信息按照其用途保存，并在不再需要时删除或匿名化。

会计记录
会计资料原则上保存至相关会计年度结束后的五年。这并不意味着所有客户信息都会保存相同时间。

订单、商品质量投诉与客户服务
信息会在完成购买和处理具体事项所需的期间内保存。由于法律义务，或与请求及争议有关的具体留证需要，可能有必要继续保存。

客户账户与会员资格
相关信息会在账户和所选功能所需的期间内保存。关闭账户时，我们会评估哪些信息可以删除，哪些仍须为其他合法目的保存。

营销
信息用于基于同意的营销，直至同意被撤回或处理停止。为证明遵守规则并尊重你的退订选择，必要的同意和退订记录可能单独保存。

礼品卡
相关信息会在礼品卡仍可使用或可要求支付其价值的期间内保存，之后则在会计要求或具体法律请求所必需的范围内继续保存。

Cookie与分析
Cookie有效期因技术和服务商而异。它们在你设备上的有效期，不一定等于分析或营销系统中数据的保存期限。

Google Analytics的用户和事件数据依据所选系统设置及Google的现行规则保存。汇总报告可能适用不同的保存期限。其他分析工具的期限取决于数据类型、所用功能及相关协议。

我们没有为所有Cookie、分析数据和客户资料设定统一保存期限。

求职申请

如果你提交求职申请，我们会处理联系方式、申请材料、简历及你选择提供的其他信息。

合同订立前措施的处理依据第6条第1款(b)项；在有必要记录招聘过程的合法利益时，处理依据同款(f)项。

已结束招聘的申请材料原则上在招聘结束后最多保存六个月，除非具体需要或法律义务足以支持其他期限。为未来职位保存申请需要单独的法律依据，例如你的同意。

你的权利

根据数据保护规则，在符合相关条件时，你可能有权：

• 访问你的个人数据。

• 更正不准确的信息。

• 删除信息。

• 限制处理。

• 反对基于合法利益的处理。

• 以结构化格式获取或传输信息。

• 撤回同意。

你可以随时反对为直接营销目的进行的处理，包括与此类营销相关的画像分析。

删除权并非无条件适用。例如，我们可能有义务保留会计资料或为具体法律请求所必需的信息。

请联系hello@berrydenmark.dk行使你的权利。我们可能要求提供核实身份所需的信息。

我们会在没有不当延迟的情况下回复请求，原则上在一个月内回复。如依法延长期限，我们会在第一个月内通知你。

投诉

你可以就我们处理你的个人数据的方式，向丹麦数据保护机构Datatilsynet提出投诉。

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
丹麦

https://www.datatilsynet.dk

变更

当我们的处理活动或适用规则发生变化时，本政策可能更新。最后更新日期列于页面顶部。

政策变更本身不构成对需要同意的新处理活动的同意。